Vermeld deze gegevens ALTIJD bij je webshop
Ben je eigenaar van een webshop ? Vergeet dan niet deze (belangrijke) regels:
1- het is verplicht de naam te vermelden waaronder je staat ingeschreven in het Handelsregister, het adres waarop je bedrijf is ingeschreven en de contactgegevens inclusief e-mailadres.
Let op: het is niet voldoende om alleen je handelsnaam te vermelden. Sta je ingeschreven als Eenmanszaak dan sta je ingeschreven onder je eigen achternaam EN je handelsnaam.
2. Elke aankoop moet worden bevestigd, minimaal via een bericht via e-mail. Zonder deze bevestiging komt er geen rechtsgeldige overeenkomst tot stand en hoeft de consument (let wel dit geldt niet voor zakelijke klanten) niet te betalen ! Als bevestiging geldt ook het account dat iemand aanmaakt en waarvan hij/zij bericht ontvangt na de aankoop.
3. Particulieren kunnen, zonder opgave van enige redenen, de koop binnen 14 dagen na aankoop ontbinden. Wanneer je je klant niet wijst op deze ontbindingsmogelijkheid, dan wordt de ontbindingstermijn verlengd tot 12 maanden. Of tot twee weken, wanneer je de klant alsnog informeert.